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传 奇 故 事

STORY

传 奇 故 事

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张丽萍  
(雅号:苹果姐)


护芳阁养发连锁机构创始人

广州发元生物科技有限公司董事长

广州市好太太公益慈善协会监事长

广东狮子会光大服务队第二副队长

容恩国际华南区形象传播大使

传播雷锋精神组委会雷锋大使

广州发元生物科技有限公司作为一家集功效养发研究、销售、服务于一体的生物技术高科技企业,近年来屡获行业殊荣,为上万名顾客解决头部困扰。作为企业的创始人,从企业呱呱坠地到茁壮成长,从初露锋芒到行业尖兵,每一步发展都凝聚了张爱萍女士的心血和汗水。

张丽萍女士上世纪70年代出生在四川大山一个温馨和睦的家庭。身为退伍军人的父亲是一个能工巧匠,为人善良,古道热肠,无论谁家有事情,他都会尽可能的帮助别人;母亲则是远近闻名的持家能手,不仅把家里操持的井井有条,还常去城里买漂亮的衣服、鞋子,把孩子都打扮的漂漂亮亮。在父母的共同努力下,家里的生活甜蜜富足。但是一切幸福在1991年戛然而止。这一年张丽萍女士的母亲得了一场重病,不仅花光了家里的全部积蓄,最后连她和弟弟学费都成了问题,每次要开学的时候,父亲就带着她和弟弟到亲戚、朋友家借钱。到最后已无处可借,她和弟弟几乎辍学。正所谓天无绝人之路,在最困难的时候当地的农村信用社向这家人提供了2000元的贷款,让他们度过了难关。

正因为青少年的这段经历,作为家里长女的张丽萍女士也早早承担起了家里的重担。当别人家的孩子在嬉戏玩耍时,她已经开始为自己和弟弟的学费外出打工了。毕业后,为改变家庭的命运,她毅然背井离乡,一个人来到了广州。她的第一份工作是从事化妆品行业,通过超出常人的勤奋和努力,用了不到4年的时间就还清了家里的欠款,使家庭和自己的生活好了起来。

张丽萍女士说自己从小爱美,由于工作关系,陆续结识了很多从事美容行业的朋友,她逐渐了解美容行业就是帮助人们变美、变漂亮的。忽然,她好像听到了自己的心声,“拥有美、分享美、传播美”,这不就是自己所一直追求的事业吗?于是,张丽萍女士开始为自己的第一家美容院积极准备。但是,一个偶然的发现又让她放弃了开美容院的想法。

2002年春节,在外忙碌了一年的张丽萍女士回到家乡,见到了阔别已久的父母,她发现父母好像一下子老了很多。母亲遭受多年病痛的折磨,父亲既要支撑家庭又要照顾患病的母亲,这使他们的头发都早早的花白了,才40多岁的人看着像快60岁的老人。她还记得母亲年轻时候一头乌黑的长发又粗又密,是村里最漂亮的;父亲也是阳光英俊,头发黑亮。父母的变化令张丽萍女士感到了莫大的心痛,她怎么也不明白为什么父母的头发会早早的白了,早早的就老了。回到广州的张丽萍女士开始向身边的朋友了解关于白发的问题,随着了解的深入,她发现自己身边很多30多岁、40多岁的朋友也都早早的出现了白发。此时她意识到,不仅仅是脸上的皱纹会让人显得苍老,白发也同样让人会失去青春与活力。于是张丽萍女士放弃了开美容院的初衷,开始致力于帮助有白发的人们重新长出黑发。

2005年张丽萍女士结识了一位广州中医院的专家,在他的帮助下,张丽萍女士创造性的开办了全国第一家针对白发转黑发的养发馆,并在2006年将其命名为“护芳阁”,日后“护芳阁”也成为了公司旗下的注册商标。

因为是聚焦帮助客户解决白发问题,同时又极为重视服务品质和人文关怀,护芳阁养发馆开业后很快就得到了社会认同,在短短的几年间就发展到20多家门店。在与员工的交流中,张丽萍女士发现公司的90%的员工是来自农村,绝大部分人的家庭条件都十分的贫困。因为自身早年的经历,张丽萍女士特别关心、关爱这部分员工,也尽可能的帮助这部分员工及其家庭摆脱贫困。她常说:“不是有钱了,才能帮助别人,1分钱也是1份爱,动手帮助别人也是善举”。随着公司规模的扩大,公司的员工队伍也逐渐壮大,张丽萍女士也感觉到自己的责任也越来越重大,她深刻的体会到:帮助别人不能仅仅依靠金钱和行动,还要付出自己的真心和真情去关爱别人,这样才能得到人们的认可和肯定。于是在2010年,张丽萍女士将“一切为了爱”作为公司的核心服务理念写进了发元公司的企业文化之中。在张丽萍女士的影响和带领下,公司的高管、员工也纷纷的开始加入关爱行动,而且帮助的人群和范围也逐步的扩大,从身边的同事到企业的客户,再到福利院的孤残儿童以及孤寡老人。在2013年以后,企业先后加入了广东省狮子会,广州市好太太慈善会等知名慈善机构。在公益机构的扶持和帮助下,企业开始有组织、有目的的开展系统的慈善公益活动,为更多有困难、有需要的团体或个人提供更好的帮助。经过数年的努力,“一切为了爱”成为了整个企业全体员工共同的准则,大家已经能够在日常的工作、生活中将这份爱自觉的带给身边的每一个人。

因为这份爱,张丽萍女士跟护芳阁很多的顾客都成了很好的朋友,她经常会到店里面跟朋友们交流,了解他们白发转黑发、脱发控制、头皮屑及头皮敏感等问题的调理情况。逐渐的她发现,大部分的顾客都可以在进行调理后都可以解决困扰他们的头皮、头发问题,但是还有一些顾客的问题,始终没有明显的改善。有些朋友会问她:“苹果姐(张丽萍女士的雅号),我都护理了这么长时间了,为什么始终没有明显的效果啊?”这个问题深深的困扰着她,她开始拜访、请教业内知名的专家,专家们告诉她:现代社会工作、生活、学业压力增大,生活环境持续恶化,饮食、饮水安全无法保障,再加上作息越来越不规律,吸烟、饮酒等不良嗜好等,都会造成机体健康出现问题,而出现白发、脱发以及其他的头皮问题都是由健康因素引起的。因此那些做护理效果并不明显的顾客,应该都是身体健康出现了问题,如果这部分顾客希望能够在护理上取得好的效果,就需要先把身体健康调理好。

这真的是一句话点醒梦中人,这不就是中医所谓的:内养外治嘛。于是张丽萍女士从2010年开始潜心研究、调研和实验,并在2014年正式在企业的门店内推出了中医养生项目。在将养生产品与美发服务结合以后,顾客健康得到了明显的改善,头部护理的效果也越来越好,越来越多的客户受益其中。张丽萍女士由衷的开心,而且这次她获得了更深的体会:“真正的美丽源于健康,拥有美、分享美、传播美,其实就是拥有健康、分享健康和传播健康的过程”。因此,在2015年,张丽萍女士正式提出了“有一种养发叫养生”的企业核心经营概念,此概念一经提出使得整个行业为之震撼,并且也收到了社会、专家、学者以及顾客的高度认可。


2012年张丽萍女士受到日本养生企业的邀请,前往日本考察、调研相关养生项目。在日本期间,她了解到日本有很多“百年老店”,仅历史超过150年的企业就有21666家。这个事实深深的震撼了张丽萍女士,她逐渐意识到中国的企业和企业家更注重现实的既得利益,很多企业在主业的经营上刚刚小有成就,便马上开始了所谓“多元化”战略,去上市、投资房产、投资股票债券;而日本的企业和企业家更关注其所从事的领域,企业不要求规模,不要求发展速度,更不关注“多元化”战略,他们只关注自己所从事的职业和行业,他们只考虑如何在该行业以及该领域内做到最好、做到极致。从日本回国以后的几年中,张丽萍女士对自己企业的发展始终保持着积极的思考。这中间有核心高管向她提出公司上市想法的,有资本方看重企业的发展决定投资的,还有很多慕名而来的企业家希望入伙的,但是都被她委婉回绝。张丽萍女士说:“作为一名女性,我没有那么大的野心,从1998年从事化妆品行业以来到现在,我只从事美业一个行业,这一辈子能把这一件事情做好就足够,我希望能够为更多的人带去美丽、健康和爱”。2016年初,李克强总理在政府工作报告中提出了要做“大国工匠”,企业和企业家们要具有“工匠精神”。看到相关报道,张丽萍女士一下子觉得豁然开朗,这些正好解答了自己对企业发展的思考。是的!这就是:做大国工匠,拥有工匠精神,打造百年企业,留一个品牌给世界。
   如今
40岁的张丽萍女士依然青春美丽,时间并没有在她身上留下太多的印记,同时岁月却让她获得了成熟、稳重、从容、优雅。美丽的传奇还在延续,在张丽萍女士的带领下,发元公司和护芳阁品牌一定会越来越好,最终实现“百年企业、世界品牌”的梦想!